Hotel Keluarga di Palembang. Bulan Desember menandakan akhir semester anak-anak sekolah. Tadinya, kami sekeluarga berkeinginan pergi ke Lampung sembari nyobain jalan Tol Sumatera yang masih anyar. Tapi keinginan ini tertunda karena suatu dan lain hal. Akhirnya kami memutuskan untuk staycation di Palembang saja.
Ada banyak hotel keluarga di Palembang, salah satunya adalah Hotel Novotel Palembang yang pernah saya tulis.
Baca : Review : Pengalaman Menginap di Hotel Novotel Palembang
Namun kali ini kami melipir agak jauh sedikit dari rumah, dan memilih The ALTS Hotel, sebuah hotel bintang 4 di kawasan Rajawali Palembang.
Tiba di Hotel
Lobby The ALTS Hotel Palembang
Kami tiba di hotel pada siang hari Pk.14.00 WIB karena sesuai informasi via phone kalau waktu check-in di hotel adalah jam 2 siang.
Tadinya, saya merasa heran karena ngerasa ‘kok siang banget waktu check-in-nya?’ (karena di hotel lain bisa check-in pukul 12 atau pukul 13 paling lama. Ketika menginap di Harris Malang malah bisa check in di jam 11).
Baca : Hotel Keluarga di Malang : Harris Hotel & Conventions
Namun The ALTS menjelaskan bahwa waktu check-out di hotel ini adalah jam 12 siang, sehingga mereka memerlukan spare 2 jam untuk bersih-bersih kamar. Sehingga pengunjung baru bisa check-in di jam 14.00.
Check-in Counter The ALTS Hotel Palembang
Ternyata setelah datang tepat waktu untuk check-in di jam 14.00, kami masih harus menunggu selama 45 menit, sehingga baru bisa masuk kamar pada pukul 14.45.
Staycation kali ini – secara jumlah anak juga sudah bertambah – kami memesan 2 kamar dengan connecting door. Kamar yang kami pesan adalah Superior, dimana satu kamar adalah superior room single queen bed, dan yang satu lagi adalah superior twin bed (yang kemudian kami geser supaya jadi single). Kami mendapatkan kamar di lantai 6.
The Room
Kamar Superior Twin ALTS Hotel Palembang
Kamar Superior Twin ALTS Hotel Palembang
Kamar superior di ALTS terasa sedang, ga terlalu besar tapi ga terlalu kecil juga (maaf saya belum mendapatkan informasi ukuran kamar). Kelengkapannya pun standar. Ada lemari, mini bar, kulkas, perlengkapan ibadah (bible dan Al Quran), telepon, kursi kerja, tv dan sofa pendek.
ROOM AMENITIES
Individually controlled air conditioning
Blackout curtain
IDD telephone
The electronic key card system
Minibar
Hairdryer
Safe deposit box
A multi-channel satellite LCD television
Zuri Dream – high-quality beds for a guaranteed good night sleep by King Koil
COMPLIMENTARY
Complimentary in-room Tea & Coffees
Complimentary pillow menu
Complimentary shoe shine service
Complimentary ironing service
Complimentary 2 bottles of drinking water
Complimentary afternoon HIGH TEA at 10 Gastro Pub at 4 pm – 6 pm
Complimentary Gym / Yoga / Aquazumba / Body Combat every morning
Complimentary National newspaper
Complimentary Wireless internet access up to 100Mbps
Tidak ada perbedaan antara kamar twin dan single, hanya saya perhatikan di kamar single, tersedia lemari besi dan hair dryer; sedangkan di kamar twin tidak.
The Bathroom
Kamar mandinya standar, ga terlalu kecil, ga gede juga. Terbagi menjadi area kering dan basah. Di area basah tersedia shower dan keran untuk wudhu.
Air dingin dan panas tersedia. Ammenities standar hotel pada umumnya. Kelebihannya mereka pakai Pepsodent sebagai pasta giginya, yang sedikit banyak bikin hati emak bahagia *receh banget bahagianya hahaha
The Swimming Pool
Swimming Pool ada di lantai 10. Mengadopsi infinity pool, swimming poolnya lumayan besar untuk orang dewasa. Tapi swimming pool anak-anak terasa agak kecil, jadi dikala ramai ya berasa kayag cendol.
Siapkan saja pelampung kalau-kalau anak-anak harus pindah berenang ke kolam yang besar (akhirnya memang anak-anak saya pindah ke kolam orang dewasa karena kolam anak-anak sudah terasa sesak).
Kedalaman di kolam besar 1,2 m. Air di swimming pool dingin, tapi karena outdoor jadi ga begitu gigit dinginnya.
Di pinggir swimming pool tersedia teras dengan lantai kayu. Spacenya cukup lebar dilengkapi dengan beberapa sofa dan ayunan.
Dari sini sangat nyaman menikmati Palembang dari ketinggian. Apalagi di waktu malam. Pemandangan swimming pool dan pemandangan lampu kota Palembang terlihat indah.
Afternoon Tea
Salah satu yang istimewa di ALTS adalah tersedianya afternoon tea untuk semua tamu yang menginap di sini.
Lokasinya di Cafe 8 di dekat lobby, dimana hotel menyediakan berbagai pilihan snack. Dan yang namanya snack, kalau dimakan banyak-banyak juga bisa bikin kenyang kan ya. Pokoknya ntab lah.
Oh iya, satu kamar boleh 2 orang yang menikmati afternoon tea. Afternoon tea sendiri diadakan dari jam 4 hingga jam 6 sore.
Breakfast
Restoran Cafe 8 lokasi afternoon tea & breakfast. Sumber gambar : thealts.com
Pilihan makanan di ALTS ketika breakfast cukup banyak. Mulai dari nasi dan lauk pauk standar, nasi minyak, Palembangan, roti-rotian, salad, hingga sushi. Untuk anak-anak ada berbagai pilihan cereal. Pilihan minuman juga banyak.
Selain teh dan kopi, ada aneka macam jus buah yang disediakan. Rasanya pun juga standar hotel pada umumnya. Oh ya, sarapan gratis untuk anak-anak hingga umur 5 tahun. Anak-anak umur 5 hingga 12 tahun membayar Rp.70.000,-. Sedangkan tambahan breakfast untuk orang dewasa adalah Rp.133.100,-
Children Activities
Kegiatan children activity diadakan di lantai 11
Sebagai salah satu hotel keluarga di Palembang, saya tidak menemukan children playground di lingkungan hotel. Namun setiap hari Sabtu dan Minggu tersedia Children Activity dimana anak-anak diajak berbagai kegiatan yang menarik.
Hari Sabtu kemarin, anak-anak diajak membuat sandwich. Di hari minggunya, anak-anak diajak bermain permainan tradisional.
Ada petugas khusus yang menghandle kegiatan ini, dan hanya berlangsung satu jam, kok. Jadi jangan khawatir anak bakal bosan karena acaranya kelamaan.
Lokasi Hotel Keluarga di Palembang
Untuk Anda yang memilih the ALTS, menurut saya lokasi hotel ini cukup strategis. Ada banyak sekali tempat makan di luar hotel, mulai dari sate paling terkenal se-Palembang (Sate Soepardi Rajawali) sampek Starbucks ada di sini.
Kalau mau beli oleh-oleh pempek ada Beringin dan Bang Ben yang terletak persis di samping hotel. Jika ingin nonton bioskop atau sekedar hangout bisa ke SOMA yang berjarak sekitar 1km dari hotel (note: tempat ini sangat nyaman di waktu malam).
Untuk nearby attractions bisa ditempuh dalam waktu paling lama sekitar satu jam, karena jarak satu tempat ke tempat lainnya di Palembang tidak begitu jauh.
Baca ini yuk! Restoran Bang Ben Rajawali Palembang
Hospitality
Saya sangat mengapresiasi hospitality para pegawai The ALTS yang ramah dan very helpful. Selama menginap kami dilayani dengan sangat baik, dan cepat. Pokoke no complain at all about the hospitality.
Fasilitas Lainnya
Fasilitas lainnya dapat anda temukan di flyer yang dipajang di kamar seperti complimentary layanan pembersih sepatu, whatsapp btler 24/7, Gym, Spa, Free LRT Shuttle, Premium BBQ, Open Bar, Free Sport Classes (Monday female yoga, Tuesday yoga, Wednesday body combat, Sunday aqua zumba) dan lain-lain.
HOTEL SERVICES
Check in Time 2 pm
Check out time 12 noon
Laundry & dry cleaning services
Nonsmoking and smoking floor
24 hours room services
24 hours operator
All major credit cards accepted
Airport shuttle services (VIP)
Bilingual hotel staff
Guest praying room / Musholla
Business center
5 meeting/function rooms with a spacious pre-function area
Grand Ballroom
Café Delapan Restaurant specialties cuisine
’10’ Gastro Pub lifestyle entertainment
ALTITUDE Gym & Spa health club center
On Eleven rooftop function space
Parking Area
Harga
Menginap di kala weekend, kami mendapatkan harga kamar superior sebesar Rp.880.000,- per room per night, free breakfast untuk 2 orang.
Verdict The Alts Hotel Keluarga di Palembang
Kami menginap di The ALTS memang hanya semalam, namun merasa cukup puas dengan pelayanan & fasilitas yang diberikan oleh THE ALTS hotel Palembang. Yang paling berkesan bagi saya adalah hospitality pegawainya. Karenanya, beberapa kekurangan kecil yang kami temukan bisa diabaikan karena servicenya yang memang baik. 🙂
The ALTS HOTEL Palembang
Alamat : Jl. Rajawali No.8, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30114
Telp : (0711) 313800
Website : https://thealts.com
Bagikan ini:
10 Komentar. Leave new
Lama juga itu nunggu 45 menit. Aku pernah punya pengalaman gini di Yogya. Petugas meminta maaf dengan tulus dan kasih minuman. Petugas juga keliatan care banget dengan menghampiri dan bilang, “masih ditunggu ya, Pak. Sebentar lagi.”
Aku belum pernah inep di sini (bahkan ketika masih pake nama lama). Cuma pengalaman terakhir ke sana pas jemput dan anter tamu, di mana akunya pake motor, eh dilarang masuk. Err, gimana ya, agak gak enak aku ngerasanya waktu itu. Beda pas kali pertama ke sana dan bawa mobil (eh masih nama lama sih) aku bisa masuk dengan lebih leluasa.
Jika ada pihak hotel yang baca tulisan dan komenku ini semoga prihal parkir kendaraan roda dua terlebih untuk teman-nya si tamu lebih diperhatikan lagi.
Betuuul Oom. Agak kecewa juga sebenarnya karena menunggu lama untuk masuk kamar. Apalagi kami bawa anak2 yg ga betahan. Akhirnya sembari menunggu kamar anak2 dibawa ke kolam berenang dulu biar kalem ?
Semogaaa keluhannya dibaca sama pihak Alts demi pelayanan yg lebih baik ya ☺️
Yes, 45 menit itu terlalu lama. 2 jam jeda dari tamu check out ternyata masih gak cukup buat petugas Alts :p
Betuuul ?
Wah keren! ?? Kalau menginap di sana, fasilitas gym-nya gratis nggak mbak?
Gratis kok, complimentary ☺️
Oke sip ?
Ih cucok karena ada hair dryernya wkwkwk tapi nunggu 45 menit agak ngeselin sih ya mb Nin, kalau sambil ada perlu sih bisa sambil pergi dulu kemana, tapi kalau engga atau kebetulan ada yang butuh istirahat karena capek pasti makin kesel sih itu ><
Tull agak ngeselin emang, sampek akhirnya anak2 ‘dikirim’ ke swimming pool dulu supaya mereka ga rewel. Entahlah kenapa bisa selama itu. Padahal udah ada jeda 2 jam dari yg checkout sama yg checkin, huhu)
Hair dryer penting banget bagi kita palagi yg berhijab. Karena malesin aja klo rambut basah2 habis keramas terus dibungkus hijab makin sakses dah tumbuh ketombe dan rontok dimana-mana wkwkwk
[…] 3 tahun, ketika menginap di hotel kami selalu memesan dua kamar dengan connecting door seperti di ALTS HOTEL PALEMBANG. Karena satu kamar jelas udah ga […]